Política de privacidad

1. Quiénes somos

TrocaDesk es operado por NodyLabs, en Houston, Texas. Cada empresa que usa TrocaDesk es responsable de los datos de sus choferes y clientes; nosotros solo los procesamos en su nombre para darle el servicio.

2. Qué información guardamos

• Cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla, ni nosotros).
• Empresa: su nombre, el idioma de los correos y el estado de su cuenta y su prueba gratis.
• Lo que tu empresa escribe: choferes (nombre, teléfono, correo, licencia CDL y fechas de vencimiento), clientes y brokers (contacto, MC y DOT), equipos (unidad, VIN, placas y vencimientos), cargas, gastos y liquidaciones.
• Datos técnicos de la sesión: una cookie para mantenerte conectado, y la dirección IP y el navegador, para la seguridad de tu cuenta.

3. Para qué la usamos

Usamos la información solo para:

• darte el servicio: mostrar y calcular la información de tu empresa;
• enviarte los correos necesarios: cambio de contraseña, invitaciones de tu equipo y avisos sobre tu prueba o tu cuenta;
• proteger las cuentas y darte soporte cuando lo pidas.

4. Lo que nunca hacemos

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos la información de tu empresa para nada distinto de darte el servicio.

5. Quién más ve tus datos

Cada empresa solo ve su propia información. En nuestro panel de administración vemos únicamente datos de la cuenta (nombre de la empresa, dueño, estado y fechas), no las cargas, choferes ni números de tu empresa. Algunos proveedores procesan datos solo para que el servicio funcione:

• Resend: envío de correos.
• Nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, en Estados Unidos.
• Stripe: cobros, solo cuando haya planes de pago.

6. Cookies

Solo usamos la cookie necesaria para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

7. Cuánto tiempo la guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides que la borremos, eliminamos los datos de tu empresa en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las copias de seguridad se borran solas con el tiempo.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir, descargar o borrar tus datos. Si eres chofer o cliente de una empresa que usa TrocaDesk, pídeselo a esa empresa, que es la responsable de tu información; nosotros la ayudaremos a cumplir.

9. Seguridad y cambios

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso separado por empresa. Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de TrocaDesk.